16 - Resolución de conflictos

16 - Resolución de conflictos :

Un conflicto es cuando hay dos o más partes que no llegan a un acuerdo.

Características de los conflictos :

-        -  Son provocados por desacuerdos

-         - Siempre provocan problemas entre dos o más personas, con puntos de vista distintos.

-          - Violencia psicológica, verbal o física.

-          - Es una construcción social, propia del ser humano.

Existen diferentes tipos de conflictos, según los diversos ámbitos sociales:

Para la resolución de esos conflictos es  necesario seguir ciertos pasos :

Pero más importante que resolver un conflicto, es aún mejor evitarlos, siguiendo las siguientes sugerencias.

1- No supongas preguntas

2- Si no entiendes, no ataques, investiga.

3- No te lo tomes personal.

4- Permite: Perdonare y perdonar.

Entonces llegamos a la conclusión que los conflictos siempre estarán presentes en la sociedad, y serán necesarios para forjar el carácter.